Chính sách quảng cáo Google Ads năm 2026 tiếp tục được cập nhật để bảo vệ người dùng, tăng tính minh bạch và tuân thủ nghiêm ngặt luật pháp Việt Nam (Nghị định 342/2025/NĐ-CP & Luật Quảng cáo sửa đổi). Từ 15/2/2026, quảng cáo video phải cho phép bỏ qua sau tối đa 5 giây, cùng với cập nhật Personalized Advertising giúp quản lý dữ liệu cá nhân hóa rõ ràng hơn.
AZ Academy tổng hợp và phân tích chi tiết các chính sách mới nhất để giúp doanh nghiệp Việt Nam chạy quảng cáo hiệu quả, tránh vi phạm, bảo vệ tài khoản và tối ưu ngân sách trong môi trường pháp lý ngày càng khắt khe.
Chính sách quảng cáo Google Ads là gì?
Chính sách quảng cáo Google Ads là quy định mà Google áp dụng cho tất cả quảng cáo nhằm đảm bảo trải nghiệm an toàn, tích cực cho người dùng. Các chính sách này dựa trên phản hồi người dùng, xu hướng trực tuyến, tiêu chuẩn ngành, quy định pháp luật và giá trị của Google.
Google yêu cầu nhà quảng cáo tuân thủ tất cả luật pháp hiện hành bao gồm luật Việt Nam và các chính sách Google. Các chính sách áp dụng toàn cầu, nhưng nhà quảng cáo phải kiểm tra và tuân thủ quy định tại Việt Nam cũng như mọi nơi quảng cáo hiển thị. Vi phạm có thể dẫn đến chặn quảng cáo, cảnh báo, tạm ngưng, cấm tài khoản vĩnh viễn.
Tại sao cần tuân thủ các chính sách khi chạy quảng cáo Google Ads
Tuân thủ chính sách Google Ads là yếu tố bắt buộc để chiến dịch chạy hiệu quả và bền vững, đặc biệt tại Việt Nam năm 2026 với luật quảng cáo ngày càng nghiêm ngặt.
- Đảm bảo quảng cáo được duyệt và hiển thị: Quảng cáo tuân thủ sẽ nhanh chóng được phê duyệt, tránh trạng thái “Từ chối”, “Hạn chế”.
- Tránh rủi ro tài khoản bị hạn chế: Vi phạm lặp lại dẫn đến cảnh báo “tạm ngưng” “cấm vĩnh viễn” mất toàn bộ dữ liệu chiến dịch và lịch sử tài khoản.
- Bảo vệ người dùng: Chính sách giúp loại bỏ nội dung hại, lừa đảo, không phù hợp, mang lại trải nghiệm tích cực cho người xem và tăng uy tín thương hiệu.
- Tuân thủ pháp luật Việt Nam: Tránh vi phạm Nghị định 342/2025/NĐ-CP, Luật Quảng cáo sửa đổi như cấm quảng cáo rượu bia, cờ bạc trực tuyến, nội dung nhạy cảm,…
- Tối ưu hiệu suất: Quảng cáo chất lượng nhận chất lượng điểm tốt, chi phí thấp, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, tránh lãng phí tiền do quảng cáo bị chặn.
- Hỗ trợ chạy dài hạn: Tài khoản sạch giúp dễ dàng scale ngân sách, thử nghiệm định dạng, tiếp cận các tính năng AI, cá nhân hóa quảng cáo mà không bị gián đoạn.
Những chính sách Google Ads mới nhất 2026
Chính sách Google Ads năm 2026 có hai cập nhật đáng chú ý là chính sách Quảng cáo Cá nhân hóa và điều chỉnh về quảng cáo cờ bạc ngoại tuyến từ tháng 11/2025. Các nhóm chính sách cốt lõi vẫn tập trung vào nội dung bị cấm, phương thức bị cấm, nội dung bị hạn chế và yêu cầu biên tập. Tại Việt Nam, nhà quảng cáo phải tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 342/2025/NĐ-CP và Luật Quảng cáo sửa đổi 2025.
Nội dung bị cấm trong quảng cáo Google
- Hàng giả: Cấm mọi hình thức bán hoặc quảng bá sản phẩm giả mạo nhãn hiệu, bao gồm túi xách, giày dép, đồng hồ, quần áo giả các thương hiệu nổi tiếng.
- Sản phẩm nguy hiểm: Cấm quảng bá chất kích thích thần kinh, hóa chất gây nghiện, thiết bị hỗ trợ sử dụng ma túy, vũ khí, đạn dược, vật liệu nổ, pháo hoa, hướng dẫn chế tạo chất nổ, và tất cả các loại thuốc lá sợi.
- Sản phẩm tạo điều kiện cho hành vi bất chính: Cấm phần mềm gián điệp, hướng dẫn hack tài khoản, công cụ tăng traffic giả mạo, tài liệu giả mạo giấy tờ, dịch vụ viết bài thi hộ hoặc gian lận thi cử.
- Nội dung không phù hợp: Cấm nội dung kích động, phân biệt chủng tộc, kỳ thị giới tính, tôn giáo, bắt nạt, hình ảnh hiện trường tai nạn ghê rợn, ngược đãi động vật, tự hại bản thân, tống tiền, buôn bán động vật hoang dã nguy cấp, ngôn từ tục tĩu.
Các phương thức bị cấm
- Sử dụng mạng quảng cáo sai cách: Cấm quảng cáo chứa phần mềm độc hại, kỹ thuật cloaking tạo trang chỉ nhằm hiển thị quảng cáo, bridge page chuyển hướng không rõ ràng, thao túng đánh giá chính sách và thu thập like/share giả trên mạng xã hội.
- Thu thập và sử dụng dữ liệu: Cấm thu thập thông tin cá nhân như họ tên, email, số điện thoại, CMND/CCCD, thông tin tài chính, quan điểm chính trị, khuynh hướng tính dục, chủng tộc, tôn giáo,… không có sự đồng ý rõ ràng và biện pháp bảo mật phù hợp.
- Trình bày không đúng sự thật: Cấm che giấu điều khoản thanh toán, phí dịch vụ, lãi suất, tiền phạt trong sản phẩm tài chính, không hiển thị thông tin liên hệ, địa chỉ thực tế khi yêu cầu, đưa ra ưu đãi không tồn tại,…
Nội dung và tính năng bị hạn chế
- Biện pháp bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên: Tắt hoàn toàn cá nhân hóa quảng cáo cho đối tượng dưới 18 tuổi, hạn chế nội dung nhạy cảm, tuân thủ quy định Việt Nam không nhắm mục tiêu trẻ vị thành niên.
- Nội dung tình dục: Chỉ cho phép hiển thị hạn chế với lộ cơ quan sinh dục, ngực phụ nữ, dịch vụ hẹn hò tình dục, đồ chơi tình dục, câu lạc bộ thoát y, chat khêu gợi, hình ảnh tư thế khiêu dâm, hiển thị dựa trên từ khóa tìm kiếm, độ tuổi người dùng, luật địa phương.
- Đồ uống có cồn: Hạn chế quảng cáo bia, rượu vang, rượu mạnh, rượu sâm banh, rượu không cồn,… tại Việt Nam gần như không được phép do luật cấm quảng cáo rượu bia.
- Bản quyền: Cấm phân phối nội dung có bản quyền trái phép, yêu cầu chứng nhận nếu sử dụng hợp pháp.
- Cờ bạc và trò chơi: Yêu cầu chứng nhận Google, không nhắm trẻ em, cấm quảng cáo cờ bạc trực tuyến, chỉ cho phép ngoại tuyến nếu được pháp luật cho phép.
- Chăm sóc sức khỏe: Hạn chế quảng cáo thử nghiệm lâm sàng, kit xét nghiệm HIV tại nhà, dịch vụ cai nghiện, thuốc kê đơn.
- Nội dung chính trị: Phải tuân thủ luật bầu cử Việt Nam, bao gồm khoảng thời gian trước bầu cử.
- Sản phẩm và dịch vụ tài chính: Hạn chế khoản vay cá nhân, dịch vụ sửa điểm tín dụng, yêu cầu minh bạch đầy đủ thông tin phí, lãi suất và tuân thủ quy định Việt Nam.
- Tiền mã hoá: Hạn chế sàn giao dịch, ví điện tử yêu cầu chứng nhận, một số hoạt động như chấp nhận thanh toán, phần cứng đào coin.
- Các hạn chế khác: Nhãn hiệu bị khiếu nại hợp lệ sẽ bị hạn chế, các ngành nghề rủi ro cao dễ bị lợi dụng người dùng cũng bị giới hạn hoặc cấm.
Yêu cầu về nội dung biên tập và kỹ thuật
- Nội dung biên tập: Quảng cáo phải rõ ràng, chuyên nghiệp, dễ hiểu; cấm dùng cụm từ chung chung như Mua sản phẩm tại đây, lạm dụng ký tự in hoa, dấu chấm than, ký tự đặc biệt để gây chú ý như MIỄN PHÍ!!! hoặc F₹€€.
- Yêu cầu đối với đích đến: Trang đích phải hoạt động bình thường, cung cấp giá trị thực sự, dễ điều hướng; cấm hiển thị URL sai lệch so với trang thực, trang đang xây dựng, trang vô hiệu hóa nút quay lại trình duyệt.
- Yêu cầu kỹ thuật: Quảng cáo phải tải và hoạt động đúng trên mọi thiết bị, hỗ trợ ngôn ngữ được phép, cấm vượt hạn mức tài khoản, sử dụng ngôn ngữ không hỗ trợ, HTML5 hiển thị lỗi hoặc trống.
- Yêu cầu định dạng quảng cáo: Tuân thủ giới hạn ký tự tiêu đề, mô tả, kích thước hình ảnh/video chính xác, thời lượng video tối đa, tỷ lệ khung hình, cấm nội dung không an toàn.
Xem thêm: Gợi ý 11+ mẹo tránh lỗi Google Ads giúp chiến dịch không bị từ chối
Những lưu ý nhà quảng cáo cần biết khi kháng nghị
Kháng nghị là cách duy nhất để khôi phục quảng cáo, tài khoản bị tạm ngưng do vi phạm chính sách Google Ads. Để kháng nghị hiệu quả, bạn cần chuẩn bị bằng chứng cụ thể, liên quan trực tiếp đến lý do vi phạm và thực hiện qua Trình quản lý chính sách trong tài khoản Google Ads.
Quảng cáo bị gắn vi phạm nhưng quốc gia/khu vực lại cho phép
Nếu quảng cáo bị gắn vi phạm dù luật Việt Nam cho phép, hãy kiểm tra kỹ lý do Google nêu và so sánh với quy định như Nghị định 342/2025/NĐ-CP, Luật Quảng cáo sửa đổi. Thu thập bằng chứng pháp lý chính thức: trích dẫn điều khoản luật, đính kèm ảnh chụp văn bản từ Cổng thông tin Chính phủ, giấy phép từ cơ quan nhà nước. Lưu ý Google vẫn có thể từ chối nếu nội dung vi phạm chính sách toàn cầu, đặc biệt với nội dung nhạy cảm.
Quảng cáo bị gắn vi phạm nhưng bạn có giấy chứng nhận được phép
Khi có chứng nhận Google Ads Certification hợp lệ cho ngành hạn chế như cờ bạc, chăm sóc sức khỏe, tiền mã hoá…, kiểm tra chứng nhận còn hiệu lực và đã liên kết đúng tài khoản. Đính kèm đầy đủ tài liệu: ảnh chụp màn hình chứng nhận, giấy phép kinh doanh Việt Nam nếu yêu cầu và liên kết trang đích đã chỉnh sửa tuân thủ. Trước khi gửi, kiểm tra lại trang đích để đảm bảo không còn vi phạm nào, đặc biệt nút skip video sau 5 giây theo luật Việt Nam 2026.
FAQ
Nếu vi phạm chính sách quảng cáo Google Ads sẽ như nào?
Vi phạm chính sách Google Ads dẫn đến xử phạt theo mức độ tăng dần: đầu tiên quảng cáo bị từ chối ngay lập tức và không hiển thị, tiếp theo là cảnh báo tài khoản kèm thời hạn khắc phục nếu không sửa hoặc vi phạm lặp lại sẽ tạm ngưng toàn bộ tài khoản, không chạy chiến dịch mới được, vi phạm nghiêm trọng như cloaking, hàng giả, lừa đảo, malware,..có thể bị cấm vĩnh viễn, khóa tài khoản hoàn toàn và theo dõi thông tin liên quan để ngăn tạo tài khoản mới.
Bạn nên làm gì nếu tài khoản Google bị cấm?
Khi tài khoản bị cấm vĩnh viễn, bạn cần kháng nghị ngay qua form trong email thông báo hoặc Trình quản lý chính sách nếu còn truy cập được, kèm bằng chứng cụ thể chứng minh không vi phạm hoặc đã khắc phục hoàn toàn, kiểm tra lý do cấm chi tiết từ email Google không tạo tài khoản mới bằng cùng email, phương thức thanh toán, IP, thiết bị vì dễ bị phát hiện và cấm tiếp, nếu kháng nghị thất bại, cân nhắc dùng agency có tài khoản sạch để chạy tạm thời và học hỏi từ vi phạm cũ để tránh/
Quảng cáo Google Ads đã được phê duyệt trước đó nhưng sau này bị từ chối là do đâu?
Quảng cáo từng duyệt nhưng sau bị từ chối thường do cập nhật chính sách mới như Personalized Advertising tháng 1/2026, cờ bạc ngoại tuyến tháng 11/2025, hoặc luật Việt Nam yêu cầu skip video sau 5 giây từ 15/2/2026), thay đổi nội dung trang đích sau duyệt thêm nội dung vi phạm, che giấu phí, chỉnh sửa thông tin thanh toán, khiếu nại từ chủ thương hiệu về nhãn hiệu/bản quyền hoặc báo cáo từ người dùng
Tóm lại, với hướng dẫn chi tiết về chính sách quảng cáo Google Ads 2026 trong bài viết trên, bạn hoàn toàn có thể nắm rõ các quy định bị cấm, bị hạn chế, yêu cầu biên tập – kỹ thuật, cũng như cách xử lý vi phạm và kháng nghị hiệu quả. Việc tuân thủ nghiêm ngặt giúp tránh rủi ro tài khoản bị tạm ngưng hoặc cấm vĩnh viễn, bảo vệ ngân sách, duy trì chiến dịch ổn định và tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu trong môi trường pháp lý ngày càng khắt khe.
Tuy nhiên, chính sách Google Ads thay đổi liên tục và cần cập nhật thường xuyên để tránh vi phạm bất ngờ. Nếu bạn muốn nắm vững toàn bộ chính sách mới nhất, biết cách áp dụng thực tế trên tài khoản Việt Nam, xử lý kháng nghị thành công và tối ưu chiến dịch mà không lãng phí ngân sách, hãy đăng ký ngay Khóa học Google Ads tại AZ Academy. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi đặc biệt và bắt đầu hành trình chinh phục Google Ads an toàn, hiệu quả cùng AZ Academy!
Xem thêm:
